Wat zijn jullie contactgegevens?

Merk je een gevaarlijke en dringende situatie op (een boom die in de bovenleiding dreigt te vallen, een probleem aan een overweg, spoorlopers) die een onmiddellijke stopzetting van het treinverkeer vereist, contacteer onze diensten op het nummer 1711 zodat zij zo snel mogelijk kunnen tussenkomen.

Voor gevaarlijke of verdachte situaties in een station of op een trein, neem je contact op met Securail op het gratis nummer 0800 30 230.

Voor minder dringende gevallen of meldingen, kan je ons zeker altijd bellen (02 525 22 11) of mailen (contact@infrabel.be) of een formulier invullen.

We hebben ook enkele specifieke formulieren: 

• aangifte van een schade
• geluids-of trillingshinder door de passerende treinen